ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата последнего обновления: 08.09.2025
Вступает в силу с: 08.09.2025
Версия: 2.0 (обновлена в соответствии с изменениями законодательства 2025 года)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «субъекты персональных данных»), которые могут быть получены ИП Телепан Анной Александровной (далее — «Оператор») при использовании Пользователем сайта https://espress-marketing.ru/ (далее — «Сайт») и услуг, предоставляемых Оператором.
1.2. Политика разработана в соответствии с:
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями от 2025 года);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Локализация данных: Все персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона от 28.02.2025 № 23-ФЗ о локализации персональных данных, вступившего в силу с 1 июля 2025 года.
1.4. Используя Сайт и/или предоставляя Оператору свои персональные данные, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Оператор — ИП Телепан Анна Александровна, ИНН 231152132110, ОГРНИП 325237500033702.
Поведенческие данные — информация о действиях пользователя на Сайте, включая клики, время просмотра страниц, путь навигации, которая собирается для анализа пользовательского опыта.
3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Данные, предоставляемые добровольно:
Фамилия, имя, отчество
Контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
Информация о компании/организации (при наличии)
Сведения, указываемые в формах обратной связи
3.2. Данные, собираемые автоматически:
3.2.1. Технические данные:
IP-адрес устройства
Информация о браузере и операционной системе
Разрешение экрана
Часовой пояс
Языковые настройки
3.2.2. Данные о поведении на Сайте:
Время посещения и длительность сеансов
Просмотренные страницы
Источник перехода на Сайт
Клики и взаимодействие с элементами
Время, проведенное на отдельных страницах
ВАЖНО: Для сбора и анализа поведенческих данных требуется ваше отдельное согласие в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ, вступившими в силу с 30 мая 2025 года. Без вашего явного согласия мы не собираем информацию о ваших действиях на сайте.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
4.1. Правовые основания:
Ваше согласие на обработку персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
Исполнение договора оказания услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)
Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)
4.2. Цели обработки:
| Цель обработки | Категории данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Идентификация пользователя и связь с ним | ФИО, email, телефон | Исполнение договора |
| Предоставление консультационных услуг | ФИО, email, телефон, информация о компании | Исполнение договора |
| Улучшение работы Сайта | Технические данные, поведенческие данные | Согласие |
| Маркетинговые коммуникации | ФИО, email | Согласие |
| Аналитика и статистика | Обезличенные поведенческие данные | Законные интересы |
5. ФАЙЛЫ COOKIES И АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
5.1. Что такое cookies
Файлы cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта для обеспечения его функционирования и улучшения пользовательского опыта.
5.2. Типы используемых cookies:
Обязательные cookies (не требуют согласия):
Функциональные — обеспечивают базовую работу Сайта
Безопасности — защищают от мошенничества и атак
Пользовательские настройки — сохраняют ваши предпочтения
Аналитические cookies (требуют согласия):
Яндекс.Метрика — анализ посещаемости и поведения пользователей
Собственная аналитика — изучение эффективности контента
5.3. Управление cookies
При первом посещении Сайта вам будет предложено дать согласие на использование аналитических cookies. Вы можете:
Принять все cookies
Принять только обязательные
Настроить использование по категориям
Изменить настройки в любое время через браузер
5.4. Соответствие требованиям локализации
Все аналитические инструменты, используемые на Сайте, обеспечивают обработку и хранение данных исключительно на территории Российской Федерации. Мы не используем зарубежные аналитические сервисы (Google Analytics, Facebook Pixel, Meta Pixel, Hotjar и подобные), которые нарушают требования российского законодательства о локализации данных.
6. ГДЕ И СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Локализация обработки: Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.
6.2. Общий принцип хранения: По общему правилу мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей их обработки, указанных в настоящей Политике. При этом если какая-то из целей сбора персональных данных достигнута ранее указанного срока, мы прекращаем обработку персональных данных, которые собирались для такой достигнутой цели.
6.3. Сроки хранения персональных данных:
Контактные данные потенциальных клиентов: 3 года с последнего обращения
Данные действующих клиентов: 5 лет после завершения сотрудничества в соответствии с требованиями налогового и гражданского законодательства
Технические данные и cookies: 6-25 месяцев в зависимости от типа
Записи консультаций: удаляются сразу после завершения, за исключением случаев по просьбе клиента
Иные персональные данные: согласно целям обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия
6.4. Материалы консультаций: Если в процессе консультации создаются файлы со стратегией, презентации или иные материалы, они хранятся в течение срока действия договора и 1 года после его завершения, если иное не согласовано с клиентом.
6.5. Уничтожение данных: По истечении указанных выше сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению путем их безвозвратного стирания с серверов Оператора. Это касается персональных данных для всех целей обработки.
6.6. Досрочное прекращение обработки: Мы прекращаем обработку персональных данных в следующих случаях:
достигнута цель их обработки;
выявлен факт их неправомерной обработки (срок — в течение 3 рабочих дней с даты выявления);
истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных;
получено требование от Роскомнадзора или суда об прекращении обработки.
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
7.1. Технические меры:
Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Защищенное хранение в базах данных
Регулярное обновление систем безопасности
Резервное копирование с шифрованием
Контроль доступа и аудит действий
7.2. Организационные меры:
Ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам
Обучение партнеров и подрядчиков требованиям защиты ПДн
Соглашения о неразглашении
Регулярный аудит процедур обработки данных
7.3. Инциденты безопасности:
При выявлении нарушения безопасности персональных данных Оператор:
В течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор
В течение 72 часов направляет отчет о расследовании
При необходимости уведомляет затронутых лиц
8. ВАШИ ПРАВА
8.1. В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:
Получать информацию о обработке ваших персональных данных
Требовать уточнения неточных или неполных данных
Требовать удаления данных при отзыве согласия или достижении целей
Ограничивать обработку в определенных случаях
Отзывать согласие на обработку в любое время
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде
Получать данные в структурированном виде
8.2. Как реализовать свои права:
Направьте запрос на email: espess@espress-marketing.ru с темой «Запрос о персональных данных»
Срок рассмотрения: 10 рабочих дней (может быть продлен до 15 дней с уведомлением)
8.3. Отзыв согласия:
Для отзыва согласия на обработку персональных данных направьте письмо с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн» на email: espess@espress-marketing.ru
9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
9.1. Принцип минимизации: Мы передаем ваши данные третьим лицам только в случаях, необходимых для предоставления услуг или исполнения законных требований.
9.2. Категории получателей:
Платежные системы (для обработки платежей)
Почтовые сервисы (для отправки уведомлений)
IT-подрядчики (для технического обслуживания)
Государственные органы (при наличии законных требований)
9.3. Гарантии защиты: Все третьи лица связаны договорными обязательствами по защите персональных данных и соблюдению требований российского законодательства.
9.4. Использование сторонних платформ для онлайн-консультаций:
9.4.1. При проведении онлайн-консультаций мы можем использовать сторонние платформы видеосвязи, такие как:
Zoom
Яндекс Телемост
Telegram
Google Meet
Skype
иные платформы по согласованию с клиентом
9.4.2. Ограничение ответственности: Мы не несем ответственности за обработку ваших персональных данных указанными сторонними сервисами. Каждая платформа имеет собственную политику конфиденциальности и правила обработки данных.
9.4.3. Рекомендации клиентам: Перед использованием любой платформы для консультации рекомендуем вам:
Ознакомиться с политикой конфиденциальности выбранной платформы
Настроить параметры приватности в соответствии с вашими предпочтениями
Учесть, что некоторые платформы могут передавать данные за пределы РФ
9.4.4. Выбор платформы: Окончательный выбор платформы для проведения консультации осуществляется по взаимному согласию сторон. При желании клиента использовать платформы с серверами в РФ мы предлагаем приоритетно Яндекс Телемост.
9.4.5. Альтернативные способы связи: В случае невозможности или нежелания использовать онлайн-платформы мы готовы предложить альтернативные форматы консультации (телефон, личная встреча в пределах г. Керчь).
10. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
10.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
10.2. Если нам станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без согласия законных представителей, такие данные будут удалены в течение 3 рабочих дней.
11. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
11.1. Запрет трансграничной передачи: В соответствии с требованиями законодательства РФ персональные данные российских граждан не передаются в третьи страны.
11.2. Все обработка данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ШТРАФЫ
12.1. За нарушение требований законодательства о персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ предусмотрены значительно увеличенные штрафы:
Для физических лиц — до 5 млн рублей
Для организаций — до 20 млн рублей
При повторных нарушениях — оборотные штрафы
В исключительных случаях — уголовная ответственность до 10 лет лишения свободы
12.2. Оператор принимает все необходимые меры для соблюдения требований законодательства и защиты ваших прав.
13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТОРОННИХ СЕРВИСОВ
13.1. Платформы видеосвязи: При проведении онлайн-консультаций используются сторонние платформы, которые имеют собственные правила обработки персональных данных.
13.2. Информирование клиентов: Мы информируем клиентов о том, какая платформа будет использоваться, и предоставляем возможность ознакомиться с ее политикой конфиденциальности.
13.3. Минимизация рисков: Для снижения рисков мы:
Не сохраняем записи встреч на серверах сторонних платформ
Рекомендуем отключать автоматическую запись встреч
Используем только необходимый функционал платформ
Приоритетно выбираем платформы с серверами в РФ
При необходимости записи встречи для повторного просмотра или предоставления контента сотрудничаем с операторами, чьи серверы расположены на территории Российской Федерации
13.4. Согласие на использование: Присоединяясь к онлайн-консультации на выбранной платформе, вы подтверждаете свое согласие на обработку ваших данных данной платформой в соответствии с ее правилами.
14. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. О существенных изменениях, затрагивающих ваши права, вы будете уведомлены:
Размещением уведомления на Сайте
Направлением email-уведомления (при наличии вашего согласия)
14.3. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию Политики на Сайте.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор персональных данных: ИП Телепан Анна Александровна
ИНН: 231152132110
ОГРНИП: 325237500033702
Адрес: 350028, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Героя Сарабеева В.И., д. 9/1, кв. 187
Email: espess@espress-marketing.ru
По вопросам персональных данных:
Email: espess@espress-marketing.ru
Тема письма: «Вопрос о персональных данных»