Публичная оферта
на заключение договора об оказании консультационных услуг
ИП: Телепан Анна Александровна
ИНН: 231152132110
ОГРНИП: 325237500033702
Данный документ является предложением ИП Телепан Анны Александровны (далее – Исполнитель) заключить договор об оказании консультационных услуг (далее – Договор).
В соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации эта оферта является официальной публичной офертой.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Телепан Анна Александровна, ИНН 231152132110, ОГРНИП 325237500033702, адрес: 350028, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Героя Сарабеева В.И., д. 9/1, кв. 187.
1.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое имеет намерение заказать или приобрести услуги Исполнителя.
1.3. Сайт – https://espress-marketing.ru/
1.4. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет на Сайте Исполнителя.
1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
1.6. Заявка – заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты Услуги ссылку для доступа к Услуге.
1.7. Договор – договор возмездного оказания Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
1.8. Услуги:
1.8.1. Онлайн консультация – оказание платной консультации в течение 120 минут согласно задаче Заказчика в Zoom, Яндекс Телемост либо WhatsApp.
1.8.2. Оффлайн консультация – оказание платной консультации согласно задаче Заказчика в заранее оговоренном месте либо на территории Заказчика в пределах г. Керчь, Республика Крым. В случае выезда в другой город проживание и билеты для Исполнителя оплачиваются Заказчиком.
1.8.3. Сопровождение после консультации – доступно для тарифа «ЭсПресс Лонг», ответы на вопросы в аудио и письменной форме в WhatsApp, Телеграм либо по Email.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги по его запросу, а Заказчик обязуется их оплатить.
2.2. Перечень услуг и форма услуг устанавливаются в соответствии с выбранным тарифом.
2.3. Тарифы:
«ЭсПресс с собой»: 30-минутная вводная консультация для выявления задачи, знакомства, получения всех доступов и материалов по проекту, 2-часовая встреча в Zoom, Яндекс Телемост, WhatsApp или в кофейне г. Керчи, наглядный файл со стратегией и инструментами, в офлайн формате: чашка ароматного кофе или чая.
«ЭсПресс в авторской чашке»: Все преимущества тарифа «ЭсПресс с собой», авторский воркшоп в зависимости от задачи вашего проекта, 2-часовая встреча в Zoom, Яндекс Телемост, WhatsApp или в кофейне г. Керчи, наглядный файл со стратегией и инструментами, чашка ароматного кофе или чая в оффлайн формате.
«ЭсПресс лонг»: все преимущества тарифа «ЭсПресс в авторской чашке», сопровождение в течение 1 месяца в личном чате Telegram, ответы на 3 вопроса в неделю, приоритетная поддержка в реализации стратегии, доступ к базе знаний и шаблонам документов.
2.4. Конкретная дата и время оказания Услуги согласовывается Сторонами дополнительно.
2.5. После оплаты услуг Заказчик получает подтверждение оплаты на электронную почту и телефонный звонок, в ходе которого согласовывается дата и время встречи, а также оговаривается задача Заказчика. Длительность звонка – до 30 минут.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Заказчик выбирает пакет услуг на Сайте.
3.2. После заполнения заявки Заказчик перенаправляется на форму оплаты.
3.3. После оплаты услуг Заказчик получает подтверждение оплаты на электронную почту.
3.4. Заказчик обязан сообщить о получении документов об оплате.
3.5. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранных услуг в порядке, размере и сроки, указанные в настоящей Оферте.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуги в согласованные с Заказчиком сроки после получения оплаты.
4.2. В случае невозможности оказания услуг Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не позднее чем за 24 часа до согласованного времени начала оказания услуг, за исключением случаев непреодолимой силы.
4.3. В случае отказа Заказчика от услуг по уважительной причине (болезнь, смерть близких родственников) денежные средства возвращаются за вычетом банковской комиссии. В случае если Заказчик просто передумал, то денежные средства возвращаются в полном объеме, если не согласована дата и время встречи. Если дата и время встречи согласованы, денежные средства не возвращаются.
4.4. Исполнитель не оказывает услуги при наличии задолженности.
4.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий Договора.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания услуги Заказчик не предъявил претензию.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость услуг определяется на основании актуальных данных, размещенных на Сайте на момент оформления Заказа.
5.2. Оплата производится в российских рублях.
5.3. Способы оплаты услуг:
- банковской картой;
- электронными платежными системами;
- иные способы, указанные на Сайте.
5.4. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Денежные средства могут быть возвращены в случаях:
- отказа от услуги до начала её оказания, то есть до момента согласования даты и времени встречи;
- невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего требования.
6.3. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить письменное заявление на электронную почту Исполнителя с указанием причины возврата и реквизитов для перечисления денежных средств.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все права на материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
7.2. Заказчик обязуется соблюдать авторские права Исполнителя и не использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
7.3. Заказчик имеет право использовать материалы исключительно в личных целях.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае нарушения условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за технические сбои в работе оборудования и программного обеспечения Заказчика, сбои в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ и иные подобные обстоятельства.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от многих факторов, не находящихся под контролем Исполнителя.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, война или военные действия, забастовки, изменения в законодательстве, пожары, эпидемии, пандемии, решения и акты органов государственной власти и управления, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору, и другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
10.3. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
10.4. Договор может быть расторгнут Заказчиком в одностороннем порядке в соответствии с условиями, указанными в разделе 6 настоящей Оферты.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика, полученных при регистрации на Сайте, и не разглашать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11.2. Заказчик, осуществляя Акцепт настоящей Оферты, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
12.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
13.3. Заказчик вправе в любой момент проверить действующую редакцию Оферты на Сайте.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Телепан Анна Александровна
ИНН: 231152132110
ОГРНИП: 325237500033702
Адрес: 350028, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Героя Сарабеева В.И., д. 9/1, кв. 187
Телефон: +7 (978)-526-27-58
Email: ANNATELEPAN@YANDEX.RU